Última actualización: octubre de 2026
1. Información general
La presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales realizado a través del sitio web https://sergabalestrini.com/ y mediante los distintos canales utilizados para la prestación de los servicios de Serga Balestrini.
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con:
- el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD);
- la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD);
- la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, cuando resulte aplicable;
- la Ley 21/2000, de 29 de diciembre, sobre los derechos de información concernientes a la salud y la autonomía del paciente y la documentación clínica, aplicable en Cataluña;
- la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE);
- y demás normativa que resulte aplicable.
Los datos serán tratados conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización, limitación de la finalidad, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad.
2. Responsable del tratamiento
Responsable: Serga Maria Balestrini
NIE: X-1049378-A
Actividad profesional: Fisioterapia y pilates
N.º de colegiada: 1570
Domicilio: C/ Migjorn, núm. 39, 08329 Teià (Barcelona)
Teléfono: 689 114 531
Correo electrónico: serga.balestrini@gmail.com
Sitio web: https://sergabalestrini.com/
En adelante, “Serga Balestrini” o la “Responsable”.
3. ¿Qué datos personales podemos tratar?
Dependiendo de la relación mantenida con la persona interesada y de los servicios utilizados, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto
Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y otros datos necesarios para identificar o contactar con la persona interesada.
Datos relacionados con reservas y servicios
Información relativa a citas, horarios, servicios solicitados, clases, bonos, cuotas, cancelaciones, asistencia y demás información necesaria para gestionar la relación con el cliente o paciente.
Datos económicos y de facturación
Datos necesarios para emitir facturas, gestionar pagos y cumplir obligaciones contables y fiscales.
Cuando los pagos sean gestionados mediante una entidad financiera o una pasarela de pago externa, Serga Balestrini no tendrá necesariamente acceso a los datos completos de la tarjeta bancaria, que serán tratados por el correspondiente proveedor de servicios de pago.
Datos relativos a la salud
Cuando resulte necesario para prestar servicios de fisioterapia o adaptar adecuadamente determinadas actividades, podrán tratarse datos relativos a la salud y al estado físico, tales como:
- lesiones;
- patologías;
- antecedentes relevantes;
- limitaciones funcionales;
- intervenciones quirúrgicas;
- embarazo;
- información sobre dolor o sintomatología;
- valoración y evolución fisioterapéutica;
- y cualquier otra información estrictamente necesaria para prestar el servicio de forma segura y adecuada.
Los datos relativos a la salud son categorías especiales de datos personales y estarán sujetos a medidas reforzadas de confidencialidad y seguridad.
4. ¿Con qué finalidades tratamos sus datos?
4.1. Consultas y solicitudes de información
Los datos facilitados mediante formularios, teléfono, correo electrónico, servicios de mensajería u otros canales podrán utilizarse para:
- responder consultas;
- facilitar información sobre servicios;
- atender solicitudes;
- gestionar comunicaciones con la persona interesada;
- y realizar las gestiones administrativas necesarias para atender la solicitud.
4.2. Solicitudes de cita y reservas
Los datos podrán tratarse para:
- gestionar solicitudes de cita;
- mostrar y comprobar disponibilidad;
- confirmar, modificar o cancelar reservas;
- enviar recordatorios relacionados con la cita;
- organizar agendas y horarios;
- y gestionar las comunicaciones necesarias para prestar el servicio solicitado.
4.3. Servicios de fisioterapia
Cuando la persona contrate o reciba un servicio de fisioterapia, sus datos serán tratados para:
- realizar la valoración fisioterapéutica;
- conocer los antecedentes relevantes para la asistencia;
- establecer y prestar el tratamiento;
- realizar el seguimiento y evolución;
- documentar adecuadamente el proceso asistencial;
- gestionar la historia o documentación clínica;
- y cumplir las obligaciones propias de la prestación sanitaria.
Solo se tratarán aquellos datos de salud que resulten adecuados y necesarios para la atención profesional.
4.4. Pilates y otras actividades de movimiento
Los datos podrán tratarse para gestionar la participación en clases o sesiones de pilates y otras actividades relacionadas con el movimiento.
Cuando resulte necesario conocer alguna circunstancia relativa al estado físico o a la salud para realizar la actividad de forma segura —por ejemplo, una lesión, embarazo, limitación funcional o intervención reciente— se solicitará únicamente la información estrictamente necesaria.
La participación en una clase de pilates no tendrá por sí misma la consideración de tratamiento fisioterapéutico.
4.5. Contratación y gestión de clientes
Los datos podrán utilizarse para gestionar:
- altas de clientes;
- servicios contratados;
- bonos;
- cuotas;
- sesiones;
- reservas;
- renovaciones;
- pagos;
- devoluciones cuando procedan;
- incidencias;
- atención al cliente;
- y demás actuaciones necesarias para gestionar la relación contractual.
4.6. Facturación y obligaciones legales
Se tratarán los datos necesarios para:
- emitir y conservar facturas;
- llevar la contabilidad;
- cumplir las obligaciones fiscales y tributarias;
- responder a requerimientos administrativos;
- y cumplir las demás obligaciones legales aplicables.
4.7. Comunicaciones comerciales
Cuando exista una base jurídica válida, podrán enviarse comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con actividades y servicios de Serga Balestrini.
Para la gestión y envío de newsletters y comunicaciones comerciales por correo electrónico, Serga Balestrini utiliza la plataforma MailerLite. A través de esta herramienta podrán tratarse datos como el nombre, la dirección de correo electrónico, información relativa a la suscripción y, en su caso, datos técnicos o estadísticos relacionados con la recepción e interacción con las comunicaciones enviadas.La finalidad de este tratamiento es gestionar la lista de suscriptores, realizar los envíos de newsletters o comunicaciones autorizadas, gestionar altas y bajas y obtener información sobre el funcionamiento de las campañas cuando resulte necesario.
La persona destinataria podrá retirar su consentimiento o ejercer su derecho de oposición en cualquier momento mediante un procedimiento sencillo y gratuito, incluido el enlace de baja disponible en las comunicaciones remitidas a través de MailerLite.
Comunicaciones comerciales
Cuando resulte necesario, las comunicaciones comerciales se basarán en el consentimiento de la persona interesada, artículo 6.1.a) RGPD.
Cuando exista una relación contractual previa, podrán remitirse comunicaciones relativas a productos o servicios propios similares a los inicialmente contratados en los términos previstos por la LSSI-CE, pudiendo la persona destinataria oponerse en cualquier momento.
Cuando la suscripción a la newsletter se realice voluntariamente mediante un formulario específico, la base jurídica será el consentimiento otorgado por la persona interesada. Dicho consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Comunicaciones comerciales
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona interesada retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
Podrá conservarse posteriormente la información mínima necesaria para acreditar que se ha solicitado la baja y evitar futuros envíos.
Los datos incluidos en las listas gestionadas mediante MailerLite se mantendrán mientras la persona interesada permanezca suscrita a las comunicaciones y serán eliminados o excluidos de los envíos cuando solicite la baja, sin perjuicio de conservar la información mínima necesaria para acreditar el consentimiento, la baja o el cumplimiento de obligaciones legales.4.8. Prevención y defensa frente a reclamaciones
Los datos podrán tratarse cuando resulte necesario para:
- gestionar incidencias;
- atender reclamaciones;
- acreditar el cumplimiento de obligaciones;
- y formular, ejercer o defender reclamaciones administrativas, extrajudiciales o judiciales.
5. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?
La base jurídica dependerá de cada finalidad.
Consultas generales
Cuando la persona interesada formule una consulta general, el tratamiento podrá basarse en el interés legítimo de Serga Balestrini en atender las comunicaciones que voluntariamente recibe, conforme al artículo 6.1.f) RGPD.
Cuando la consulta esté directamente relacionada con la contratación o reserva de un servicio, el tratamiento se basará en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, de conformidad con el artículo 6.1.b) RGPD.
Reservas y contratación
La gestión de citas, reservas, clases, servicios, bonos, cuotas y demás aspectos de la relación con clientes se basa en la ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, artículo 6.1.b) RGPD.
Prestación de servicios de fisioterapia y datos clínicos
Los datos personales ordinarios necesarios para prestar el servicio profesional podrán tratarse sobre la base de la ejecución de la relación contractual, artículo 6.1.b) RGPD.
En relación con los datos relativos a la salud, cuando su tratamiento sea necesario para realizar una valoración, diagnóstico fisioterapéutico, asistencia, tratamiento o seguimiento sanitario, resultará de aplicación la excepción prevista en el artículo 9.2.h) RGPD, relativa a la prestación de asistencia o tratamiento sanitario por un profesional sujeto a la obligación de secreto profesional.
El tratamiento se realizará con las garantías establecidas en la normativa sanitaria y de protección de datos.
Datos de salud utilizados exclusivamente para adaptar actividades no asistenciales
Obligaciones fiscales, contables y legales
La base jurídica será el cumplimiento de obligaciones legales, conforme al artículo 6.1.c) RGPD.
Comunicaciones comerciales
Cuando resulte necesario, las comunicaciones comerciales se basarán en el consentimiento de la persona interesada, artículo 6.1.a) RGPD.
Cuando exista una relación contractual previa, podrán remitirse comunicaciones relativas a productos o servicios propios similares a los inicialmente contratados en los términos previstos por la LSSI-CE, pudiendo la persona destinataria oponerse en cualquier momento.
Reclamaciones
El tratamiento podrá basarse en el interés legítimo de la Responsable en formular, ejercer o defender reclamaciones y, respecto de categorías especiales de datos cuando resulte necesario, en la excepción prevista en el artículo 9.2.f) RGPD.
6. Reserva de citas mediante meetergo
Serga Balestrini utiliza meetergo como herramienta para gestionar determinadas citas y reservas.
El proveedor es:
meetergo GmbH
Hauptstr. 44
40789 Monheim am Rhein
Alemania
Cuando una persona utiliza el sistema de reservas habilitado por Serga Balestrini, pueden tratarse datos como:
- nombre y apellidos;
- dirección de correo electrónico;
- teléfono, cuando se solicite;
- fecha y hora seleccionadas;
- servicio reservado;
- respuestas introducidas en los campos del formulario;
- información técnica necesaria para gestionar la reserva;
- y demás datos que la persona facilite durante el proceso.
Respecto de los datos que Serga Balestrini recaba de sus clientes, pacientes o personas que realizan reservas mediante la plataforma, Serga Maria Balestrini actúa como responsable del tratamiento y meetergo GmbH actúa como encargado del tratamiento, prestando el servicio tecnológico de gestión de reservas por cuenta de la Responsable.
La relación con meetergo deberá estar regulada mediante el correspondiente contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.
Serga Balestrini procurará configurar el formulario de reserva conforme al principio de minimización de datos.
7. Carácter obligatorio o voluntario de los datos
Los campos identificados como obligatorios en los formularios deberán cumplimentarse para gestionar correctamente la solicitud o prestar el servicio correspondiente.
Si la persona interesada no facilita los datos necesarios para la celebración o ejecución de un servicio, es posible que Serga Balestrini no pueda atender la solicitud o prestar dicho servicio.
No deberán facilitarse datos de salud o información clínica que no resulte necesaria para la finalidad correspondiente.
8. Procedencia de los datos
Con carácter general, los datos se obtendrán directamente de la persona interesada o, cuando corresponda, de su representante legal.
Los datos podrán ser facilitados mediante:
- formularios del sitio web;
- la herramienta de reservas;
- correo electrónico;
- teléfono;
- WhatsApp u otros servicios de mensajería;
- comunicaciones presenciales;
- procesos de contratación;
- documentación asistencial;
- u otros canales habilitados por Serga Balestrini.
Cuando una persona facilite datos correspondientes a un tercero deberá contar con una base que le permita hacerlo y cumplir, cuando resulte exigible, con el deber de información correspondiente.
9. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales.
Consultas y solicitudes de información
Se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
Clientes y contratación
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción que resulten aplicables.
Datos fiscales y de facturación
Se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, contable y tributaria.
Reservas
Los datos asociados a reservas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la cita y la relación correspondiente y, posteriormente, durante los plazos que resulten necesarios para acreditar la prestación o atender posibles responsabilidades.
La configuración de conservación de la plataforma meetergo deberá ajustarse a estos criterios y al principio de limitación del plazo.
Historia clínica y documentación asistencial
Cuando exista una verdadera prestación sanitaria de fisioterapia, la documentación clínica se conservará durante los plazos establecidos por la legislación sanitaria aplicable.
En Cataluña, la documentación que legalmente deba integrar o conservarse como historia clínica quedará sometida a los plazos específicos previstos en la Ley 21/2000, sin perjuicio de otros plazos necesarios por razones asistenciales, judiciales o de responsabilidad profesional.
Comunicaciones comerciales
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona interesada retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
Podrá conservarse posteriormente la información mínima necesaria para acreditar que se ha solicitado la baja y evitar futuros envíos.
10. Destinatarios y proveedores
Los datos serán tratados por Serga Maria Balestrini y por aquellas personas debidamente autorizadas que necesiten acceder a ellos para el cumplimiento de sus funciones.
Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que presten servicios necesarios para el desarrollo de la actividad, tales como:
· proveedores de alojamiento y mantenimiento web;
· servicios informáticos;
· servicios de correo electrónico;
· plataformas de reservas;
· plataformas de email marketing y gestión de newsletters;
· proveedores de facturación o contabilidad;
· proveedores de pagos;
· servicios de mensajería;
· asesorías profesionales;
· y otros proveedores tecnológicos necesarios.
Entre dichos proveedores se encuentra meetergo GmbH, para la prestación del servicio de reserva y programación de citas.
Asimismo, Serga Balestrini utiliza MailerLite para gestionar las listas de suscriptores y realizar el envío de newsletters y comunicaciones por correo electrónico. Para clientes establecidos en el Espacio Económico Europeo, el servicio es prestado por MailerLite Limited, con domicilio en 88 Harcourt Street, Dublín 2, D02 DK18, Irlanda.
Respecto de los datos personales tratados por cuenta de Serga Balestrini para la gestión de suscriptores y envíos, MailerLite actúa como encargado del tratamiento. La relación con dicho proveedor se encuentra sometida a las correspondientes condiciones de tratamiento de datos y al acuerdo de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.
Cuando un proveedor trate datos por cuenta de Serga Balestrini, actuará como encargado del tratamiento y la relación será regulada conforme al artículo 28 RGPD.
Asimismo, los datos podrán comunicarse a:
- Administraciones Públicas;
- Agencia Tributaria;
- autoridades sanitarias, cuando legalmente corresponda;
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad;
- juzgados y tribunales;
- y otras autoridades competentes;
cuando exista una obligación legal o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
11. Transferencias internacionales de datos
Determinados proveedores tecnológicos o sus subencargados pueden implicar el tratamiento o acceso a datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, esta únicamente se realizará cuando concurra un mecanismo válido de conformidad con los artículos 44 y siguientes del RGPD, como:
- una decisión de adecuación de la Comisión Europea;
- las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea;
- u otras garantías admitidas por la normativa.
En relación con MailerLite, cuando Serga Balestrini contrata el servicio como cliente establecido en el Espacio Económico Europeo, el proveedor contractual es MailerLite Limited, establecida en Irlanda. De acuerdo con la información facilitada actualmente por MailerLite, los datos de suscriptores de clientes establecidos en el EEE se mantienen dentro de la Unión Europea.
No obstante, MailerLite puede utilizar subencargados para la prestación de sus servicios. Cuando alguno de dichos tratamientos implique una transferencia internacional de datos, MailerLite prevé la utilización de los mecanismos admitidos por el RGPD, incluidas, cuando proceda, decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
La información sobre sus subencargados y las garantías aplicables a las transferencias internacionales puede consultarse en la documentación de privacidad y protección de datos publicada por MailerLite.
meetergo GmbH se encuentra establecida en Alemania. No obstante, para prestar sus servicios puede recurrir a determinados subencargados. La lista y ubicación de dichos proveedores, así como los mecanismos utilizados para las transferencias internacionales cuando procedan, son mantenidos por meetergo en su documentación de privacidad.
La persona interesada podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicables a las transferencias que afecten a sus datos.
12. Confidencialidad y secreto profesional
Serga Balestrini tratará los datos personales de forma confidencial.
Cuando se traten datos relativos a la salud en el contexto de la asistencia fisioterapéutica, estos estarán además protegidos por el deber de secreto y confidencialidad propio de la profesión sanitaria.
El acceso a la información clínica se limitará a quienes necesiten conocerla para prestar correctamente el servicio o cumplir una obligación legal.
13. Medidas de seguridad
La Responsable adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el artículo 32 RGPD.
Estas medidas estarán dirigidas a evitar, entre otros riesgos:
- accesos no autorizados;
- destrucción o pérdida accidental de información;
- alteración indebida;
- divulgación no autorizada;
- utilización incompatible con las finalidades previstas;
- y accesos indebidos a datos de salud.
La especial sensibilidad de la información sanitaria será tenida en cuenta al determinar las medidas de seguridad aplicables.
14. Menores de edad
Cuando se presten servicios a menores de edad se aplicarán las normas relativas a capacidad, representación y consentimiento establecidas en la legislación sanitaria, civil y de protección de datos que resulte aplicable.
Cuando sea necesaria la intervención del padre, madre, tutor o representante legal, los datos podrán ser tratados para verificar y gestionar dicha representación.
La prestación sanitaria a menores se regirá, además, por las normas específicas sobre autonomía del paciente y consentimiento informado.
15. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada podrá ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer si se están tratando sus datos personales y obtener información y copia de los datos tratados.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando concurran las circunstancias previstas legalmente.
El derecho de supresión no será absoluto y podrá limitarse, entre otros supuestos, cuando exista una obligación legal de conservar determinada documentación, incluida la documentación clínica.
Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento quede limitado en los supuestos previstos por el RGPD.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo y, en cualquier momento, al tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando resulte aplicable, solicitar su transmisión a otro responsable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad.
Decisiones automatizadas: no ser objeto, cuando resulte aplicable, de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente de modo similar.
16. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Las solicitudes podrán dirigirse a:
Serga Maria Balestrini
NIE: X-1049378-A
C/ Migjorn, núm. 39
08329 Teià (Barcelona)
Correo electrónico: [INDICAR CORREO ELECTRÓNICO]
La solicitud deberá permitir identificar a la persona interesada e indicar claramente el derecho que desea ejercer.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de quien formula la solicitud, podrá solicitarse información adicional estrictamente necesaria para verificarla.
El ejercicio de los derechos será gratuito, salvo en los supuestos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas previstos por la normativa.
Las solicitudes serán respondidas dentro de los plazos establecidos por el RGPD.
17. Derecho a presentar una reclamación
Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, podrá presentar una reclamación ante:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es
La persona interesada puede contactar previamente con Serga Balestrini para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.
18. Comunicaciones comerciales
Serga Balestrini no remitirá comunicaciones comerciales mediante correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes fuera de los supuestos permitidos por la legislación.
Cuando sea necesario recabar consentimiento, este deberá ser otorgado mediante una acción afirmativa y separada.
La aceptación de la Política de Privacidad, la contratación de un servicio o la reserva de una cita no implicarán por sí solas la aceptación de comunicaciones comerciales cuando legalmente sea necesario recabar un consentimiento específico.
Cuando una persona se suscriba expresamente a la newsletter, sus datos serán incorporados a la lista de suscriptores gestionada mediante MailerLite con la finalidad de enviarle las comunicaciones para las que haya prestado su consentimiento.
MailerLite podrá tratar determinados datos técnicos asociados al envío y recepción de las comunicaciones —por ejemplo, información sobre entrega, aperturas o interacción con enlaces cuando estas funcionalidades se encuentren habilitadas— para prestar el servicio y permitir a Serga Balestrini conocer el funcionamiento de sus comunicaciones.
En todas las comunicaciones comerciales se facilitará un mecanismo sencillo y gratuito para solicitar la baja u oponerse a futuros envíos.
La persona interesada podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado al efecto en cada newsletter o mediante solicitud dirigida a Serga Balestrini.
19. Cookies y tecnologías similares
La información relativa a cookies y otras tecnologías similares utilizadas en el sitio web se encuentra disponible en la Política de Cookies.
Cuando dichas tecnologías requieran consentimiento, no serán activadas antes de que la persona usuaria haya realizado su elección a través del mecanismo habilitado.
20. Servicios y enlaces de terceros
El sitio web puede integrar o enlazar servicios de terceros.
Cuando un proveedor actúe como encargado del tratamiento de Serga Balestrini, el tratamiento se encontrará sometido a las instrucciones de la Responsable y al correspondiente contrato de encargo.
En otros casos, determinados proveedores podrán actuar como responsables independientes del tratamiento, siendo aplicables sus propias políticas y condiciones.
21. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Serga Balestrini no adopta, con carácter general, decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre la persona interesada o le afecten significativamente de modo similar.
En caso de incorporarse en el futuro tratamientos de esta naturaleza, se informará previamente de ello y de la lógica utilizada, importancia y consecuencias previstas, cuando resulte legalmente exigible.
22. Exactitud de los datos
La persona interesada deberá procurar que los datos que facilite sean verdaderos, exactos y se encuentren actualizados.
Cuando se produzca alguna modificación relevante, deberá comunicarla cuando resulte necesario para mantener correctamente la relación o prestar el servicio.
23. Actualización de la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarla a:
- modificaciones legislativas;
- criterios de autoridades de control;
- cambios en los servicios prestados;
- incorporación o sustitución de proveedores;
- modificaciones en las herramientas de reservas;
- cambios en las finalidades o tratamientos;
- o cualquier otra circunstancia relevante.
Cuando una modificación afecte sustancialmente a la forma en la que se tratan los datos personales, se adoptarán las medidas razonables para informar a las personas afectadas y, cuando corresponda, recabar nuevamente su consentimiento.
24. Información y consentimiento
La presente Política de Privacidad tiene carácter informativo.
Su lectura o aceptación general no equivale al consentimiento para tratamientos que requieran legalmente una manifestación específica de voluntad.
Cuando sea necesario recabar consentimiento, este se solicitará de forma separada mediante una acción libre, específica, informada e inequívoca y, cuando legalmente corresponda respecto de categorías especiales de datos, mediante consentimiento explícito.
Última actualización: octubre de 2026.